General terms and conditions of business

  1. Scope of application

For all orders via our online shop the following AGBs apply.

  1. Contracting party, conclusion of contract

The purchase contract is concluded with Amtmann OG.

By placing the products in the online shop we make a binding offer to conclude a contract for these articles. You can put our products into the shopping cart without obligation at first and correct your entries at any time before sending your binding order by using the correction aids provided and explained in the order process. The contract is concluded when you accept the offer for the goods contained in the shopping cart by clicking the order button. Immediately after sending the order you will receive another confirmation by e-mail.

A binding contract can also be concluded beforehand as follows:

If you have chosen credit card payment, the contract is concluded at the time of the credit card charge.
If you have chosen the payment method PayPal, the contract is concluded at the time of your confirmation of the payment order to PayPal.
Same with successful Klarna payment
The language available for the conclusion of the contract is German.

We save the text of the contract and send you the order data and our terms and conditions by e-mail. You can view the AGB at any time also here on this page. For security reasons, your past orders are no longer accessible via the Internet.

  1. Terms of delivery
    Shipping costs are added to the stated product prices. You can find out more about the amount of the shipping costs in the offers.

We only deliver by mail order. Unfortunately, it is not possible to pick up the goods yourself.

We do not deliver to packing stations.

  1. Payment
    In our shop the following payment methods are available to you:

Klarna:

You must be able to cover the corresponding amount with your account. The transaction is handled directly by Klarna

Credit card
Your credit card will be charged when the order is completed.

Paypal
You pay the invoice amount via the online provider Paypal. You must be registered there or register first, legitimize with your access data and confirm the payment order to us. You will receive further instructions during the ordering process.

  1. Reservation of proprietary rights

The goods remain our property until full payment has been received.

  1. Transport damages

If goods are delivered with obvious transport damages, please complain about such defects to the deliverer as soon as possible and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your legal claims and their enforcement, especially your warranty rights. However, you help us to be able to assert our own claims against the carrier or transport insurance.

  1. Warranty and guarantees

Unless expressly agreed otherwise below, the statutory liability for defects shall apply.

The limitation period for claims for defects is one year from delivery of the goods in the case of used goods.

The above restrictions and shortening of the period shall not apply to claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents

in case of injury to life, body or health
in the event of intentional or grossly negligent breach of duty and fraudulent intent
in case of violation of essential contractual obligations, the fulfilment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations)
within the framework of a guarantee promise, if agreed
as far as the scope of application of the product liability law is opened.
Information on any additional guarantees that may apply and their exact conditions can be found with the product and on special information pages in the shop.

Customer service: You can reach our customer service for questions, complaints and objections on workdays from 11:00 a.m. to 6:00 p.m. at the e-mail office@indivequal.world.

  1. Liability

For claims based on damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents, we are always liable without limitation

in case of injury to life, body or health
in case of intentional or grossly negligent breach of duty
in the case of guarantee promises, if agreed
as far as the scope of application of the product liability law is opened.
In the event of a breach of material contractual obligations, the fulfilment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations) due to slight negligence on our part, on the part of our legal representatives or vicarious agents, liability shall be excluded.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Amtmann OG.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

  • Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
  • Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
  • Selbes bei erfolgreicher Klarna Bezahlung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

3. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Klarna:

Sie müssen den entsprechenden Betrag mit ihrem Konto decken können. Die Abwicklung wird direkt über Klarna durchgeführt

Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

5. Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 11:00 Uhr bis 18.00 Uhr unter der E-Mail office@indivequal.world

8. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

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